Twoja Europa - Praca i Studia za granicą oraz Unia Europejska

Istotne zmiany przepisów w sprzedaży internetowej

18.11.2014 Autor: Jan Both[ 0 komentarzy ]
Polska wprowadza przepisy dotyczące sprzedaży internetowej, które będą obowiązywać w całej UE

Polska wprowadza przepisy dotyczące sprzedaży internetowej, które będą obowiązywać w całej UE
Źródło: http://www.freeimages.com

Dłuższy czas zwrotu towaru, więcej obowiązków informacyjnych dla sprzedawców i zakaz wprowadzania droższych połączeń telefonicznych z e-sklepami: to tylko część zmian, które wejdą w życie pod koniec grudnia w Polsce.

Jest to związane z implementacją dyrektywy Unii Europejskiej i ujednoliceniem prawa państw członkowskich.
Przepisy te powinny przyczynić się do sporych ułatwień dla konsumentów, jak również do zmiany wizerunku sklepów zajmujących się sprzedażą online i do poprawy funkcjonowania rynku e-commerce w Polsce. Ich celem jest też rozwój tego sektora i ułatwienie właścicielom serwisów internetowych wejście na zagraniczne rynki. Europejczycy z reguły nie mają obaw przed stacjonarnym kupowaniem produktów w innych państwach Unii. Nowe prawo ma spowodować, aby podobnie było w przypadku zakupów internetowych. Jest to tym bardziej ważne, ponieważ wyniki badań Komisji Europejskiej pokazują, że zaledwie 35% Europejczyków ma zaufanie do tej formy nabywania towarów. Korzyści mają uzyskać zatem wszystkie zainteresowane strony.
Zanim to jednak nastąpi zarządzający e-sklepami muszą podjąć pewien wysiłek, aby dostosować swoje serwisy do ustawy. Chodzi przede wszystkim o obowiązki informacyjne i zmiany w regulaminach.

Jakich zmian mogą oczekiwać konsumenci?


Co zatem konkretnie zmieni się w prawie i jakie będzie to miało konsekwencje dla kupujących? Przede wszystkim wydłuży się czas, w którym można zwrócić towar. Obecnie jest to 10 dni kalendarzowych, od 25 grudnia będzie to już 14 dni. W razie reklamacji konsument będzie miał możliwość wybrać jej rodzaj, czyli naprawę, wymianę, odstąpienie od umowy lub obniżenie ceny. Przepisy będą również jasno określały, że w razie zwrotu produktu sprzedający ma obowiązek oddać całą kwotę, łącznie z kosztami przesyłki. Ustawa omawia przypadki, w których reklamacja będzie niemożliwa, jak na przykład po usunięciu odpowiednich zabezpieczeń z produktów higienicznych. Konsument zyska także prawo odstąpienia od umowy o dostarczenie treści cyfrowych do czasu pobrania plików z serwera. Wszystkie informacje dotyczące reklamacji muszą znajdować się na stronie e-sklepu. Jeżeli nie zostanie to dopilnowane, termin odstąpienia od umowy wydłuży się automatycznie do 12 miesięcy. Obecnie czas ten wynosi 3 miesiące. Konsument ma zostać dokładnie poinstruowany o tym, jakie poniesie koszty. Na wszystkie dodatkowe wydatki ze swojej strony, np. ubezpieczenie transportu, będzie musiał on wyrazić zgodę. E-sklepy będą miały także zakaz wprowadzania kosztów połączeń telefonicznych droższych od standardowych.
Początkowo przepisy miały wejść w życie w czerwcu, jednak nie udało się dochować terminu i ostateczną datą jest 25 grudnia 2014. W celu dokładniejszego zapoznania się z nowymi zasadami zapraszamy na strony:
http://www.e-punkt.gov.pl oraz http://www.ezakupy.uokik.gov.pl

...

Odsłon: 3123 | ranking >>


Komentarze Dodaj komentarz

Artykuł Istotne zmiany przepisów w sprzedaży internetowej nie został jeszcze skomentowany - bądź pierwszy!


Powiadamiaj mnie o nowych wypowiedziach do tego artykułu

Nie chcesz przepisywać tych słów? Zarejestruj się! (lub Zaloguj)


* pole obowiązkowe

-

Autor artykułu:

Jan Both Jan Both Wyślij wiadomość | Zaproś do znajomych
Więcej artykułów autora >>

- Dziennikarstwo obywatelskie - dołącz do redakcji

Wiadomości z Europy i UERSS Wiadomości z Europy

Inny świat czy popkulturowa wioska? Kultura Nowość Inny świat czy popkulturowa wioska?

Promocja Portugalii na Web Summit 2016 w Lizbonie

Wybory prezydenckie w USA - komentarze ekspertów

Komisja zaleca przedłużenie tymczasowych kontroli na granicach wewnętrznych

Sejm przyjął uchwałę w sprawie CETA

PiS nie poprze Donalda Tuska na drugą kadencję w Radzie Europejskiej

więcej wiadomości z Europy >>

-

Oferty pracy za granicąRSS z ofertami pracy za granicą

Oferty pracy za granicą - przycisk Dodaj ofertę pracy za granicą -

Szkolenia i kursy unijneRSS wydarzenia w Europie

Szkolenia unijne - banner Dodaj ofertę szkolenia

zobacz wszystkie oferty szkoleń >>

-

Forum europejskie - dyskusje...

Ogłoszenia wszelkiehttp://www.rankinglokat.eu Rankinglokat.eu pisze: Polecam również świetną stronę z ubezpieczeniami OC http://www.tanieoc.net >> 19.07.2018 11:28     Ogłoszenia wszelkie

Ogłoszenia wszelkieMonter rusztowań z uprawieniami IPF Sp. z o.o pisze: IPF Group specjalizuje się w rekrutacji i organizacji zatrudnienia na rynku krajowym >> 30.04.2018 15:26     Ogłoszenia wszelkie

Ogłoszenia wszelkiePolska przychodnia w Londynie pisze: Polecam polską przychodnię w Londynie - Fast Medica, to zespół znanych >> 06.04.2018 09:10     Ogłoszenia wszelkie

Studia i nauka za granicąBezpłatna polska szkoła, dla dzieci przebywających za granicą. Wojtek Kyzik pisze: Ciekawy program! >> 02.03.2018 13:22     Studia i nauka za granicą

Ogłoszenia wszelkieProgram do magazynu Wojtek Kyzik pisze: A wygląda to cenowo? >> 02.03.2018 13:22     Ogłoszenia wszelkie

więcej grup dyskusyjnych >>

-

Ostatnio komentowane

Boże Narodzenie w Szwecji Boże Narodzenie w Szwecji ablahabla: xd

Praca w Austrii - umowa, urlop, wynagrodzenie... Teresa Kruczek: Mój mąż pracuje od sierpnia. Czy należy się mu 13i14 w firmie teampool?

Absurdalne przepisy w Unii Europejskiej... mateu: mit dwutlenku węgla obalony lata temu. poczytać o wielkich roślinach, dinozaurach...

Promocja Portugalii na Web Summit... Wojtek Kyzik: swietne!

-

Kalendarz wydarzeń RSS wydarzenia w Europie

więcej wydarzeń >>

-


Wszystkie

Wybierz kraj:

x
Cała Europa Unia Europejska Albania Andora Austria Belgia Białoruś Bośnia i Hercegowina Bułgaria Chorwacja Cypr Czarnogóra Czechy Dania Estonia Finlandia Francja Grecja Gruzja Hiszpania Holandia Irlandia Islandia Kazachstan Liechtenstein Litwa Łotwa Luksemburg Macedonia Malta Mołdawia Niemcy Norwegia Polska Portugalia Rosja Rumunia San Marino Serbia Słowacja Słowenia Szwajcaria Szwecja Turcja Ukraina Watykan Węgry Wielka Brytania Włochy