Twoja Europa - Praca i Studia za granicą oraz Unia Europejska

Bezpieczeństwo informacji w tłumaczeniach

08.01.2013 Autor: Paulina Bogacz[ 1 komentarz ]
Agata Rybacka, dyrektor rozwoju agencji Skrivanek.

Agata Rybacka, dyrektor rozwoju agencji Skrivanek.
Źródło: www.skrivanek.pl

Branża translatorska to jeden z obszarów, które podlegają szczególnej ochronie jeśli chodzi o bezpieczeństwo danych. Powierzając tłumaczowi dokumenty – często niejawne – należy pamiętać, z jakim ryzykiem to się wiąże.

Najlepszym rozwiązaniem jest wybór profesjonalnej agencji, która odpowiednio dba o interesy zleceniodawcy.

Osoby odpowiedzialne za regulacje prawne w zakresie bezpieczeństwa informacji doskonale wiedziały, jakim ryzykiem może być obciążony wyciek treści niejawnych lub tajnych. Właśnie z uwagi na to ryzyko powstał międzynarodowy standard ISO 27001, po raz pierwszy zaprezentowany w 2005 roku, a w Polsce dwa lata później, jako PN-ISO/IEC 27001:2007. Norma ta określa aż jedenaście obszarów, które mają krytyczne znaczenie dla bezpieczeństwa informacji w przedsiębiorstwie. Wśród nich znalazły się organizacja bezpieczeństwa informacji, zarządzanie systemami bezpieczeństwa, kontrola nad systemami informatycznymi czy kontrola dostępu do informacji.

Informacje, które trafiają na przykład właśnie do agencji tłumaczeniowej można podzielić według wpływu na funkcjonowanie firmy, na wewnętrzne i zewnętrzne. Dane wewnętrzne obejmują: procedury dotyczące wykonywania pracy na danych stanowiskach, dokumenty wewnętrzne organizacji pracy, dokumenty dotyczące wykorzystania infrastruktury IT, wszystkie dokumenty związane z zatrudnieniem, sprawami finansowymi i pokrewne, a także plany ochrony budynków i ich zabezpieczenia. Dane zewnętrzne to głównie zlecenia klientów, dane dotyczące współpracowników lub innych osób trzecich wykonujących prace zlecone, umowy handlowe czy warunki współpracy. W skrócie można powiedzieć, że wszystkie dokumenty wychodzące na zewnątrz organizacji.


Jak powinna wyglądać ochrona danych?


O co zatem powinna dbać agencja, z którą współpracujemy? Dużo zależy od treści dokumentu i jego rodzaju. W wielu wypadkach występuje obligatoryjna ochrona danych narzucona przez Ustawę o Ochronie Danych Osobowych. W takim wypadku dane wewnętrzne w postaci dokumentów i procedur opisujących warunki pracy, jej organizacji oraz schematów działania, dostępne powinny być wyłącznie dla pracowników firmy. Konieczne jest przechowywanie w miejscach, gdzie możliwe jest zachowanie nadzoru nad ich składowaniem (w przypadku dokumentów elektronicznych są dostępne w systemie umożliwiającym logowanie się imiennym loginem pracownika, w przypadku dokumentów papierowych – poza zasięgiem osób trzecich). Wszelkiego rodzaju dokumenty zawierające dane poufne (lecz nie w rozumieniu ustawy o ochronie informacji niejawnych z dnia 5 sierpnia 2011 r) powinny być przesyłane, jedynie z zachowaniem następujących parametrów: za pomocą szyfrowanej poczty służbowej, archiwami zabezpieczonymi minimum 8-znakowymi hasłami, nieudostępniane otwartymi kanałami (komunikatory internetowe, serwisy przesyłające pliki przez protokół http).

Ochronie podlega także utylizacja dokumentów. Wszelkiego rodzaju treści zawierające dane osobowe, udostępniane, przesyłane, przekazywane bądź niszczone, powinny być zgodnie z ustawą o Ochronie Danych Osobowych. Dokumenty, które są przekazywane do tłumaczenia przez klienta, w celu dalszej obróbki powinny być przekazywane w jak najkrótszym ciągu komunikacyjnym. Wszystko to ma na celu ochronę informacji, które są przesyłane na linii klient-agencja.

Idealnym przykładem pokazującym, jak ważne jest odpowiednie zabezpieczanie poufnych danych jest historia TJX Companies (właściciela między innymi sieci odzieżowej TK Maxx). Wyciek informacji był w dużej mierze spowodowany niewłaściwym ich przechowywaniem. Były łatwo dostępne dla osób z zewnątrz. Co ciekawe firma dowiedziała się z zewnętrznych źródeł o wycieku. Szacuje się, że w wyniku wycieku danych ucierpiało ponad 90 milionów kart kredytowych klientów firmy.


Problemy związane z bezpieczeństwem danych


Częstym problemem związanym z bezpieczeństwem samych informacji jest… nieświadomość tłumaczy. Tłumacz niejednokrotnie nie poczuwa się do odpowiedzialności za powierzone mu dane i raczej oczekuje konkretnych instrukcji w tym zakresie. Często ma miejsce, że niezależni tłumacze w swojej pracy korzystają z ogólnodostępnych narzędzi on-line czy wręcz publikują fragmenty tekstów na forach dyskusyjnych i proszą o pomoc. Takie zachowanie jest niewłaściwe z etycznego punktu widzenia, ale pokazuje, że odpowiedzialność za prawidłową realizację zleceń odpowiada tylko i wyłącznie agencja translatorska, która powinna odpowiednio kierować pracą swoich współpracowników.

„Zależy nam, aby wszyscy nasi pracownicy mieli świadomość jak wielka odpowiedzialność na nas spoczywa, szczególnie przy pracy z niejawnymi dokumentami naszych klientów. Dlatego też wdrożyliśmy w tym roku standard ISO 27001, który pozwoli nam jeszcze skuteczniej dbać o bezpieczeństwo i wprowadzać do firmy coraz bardziej surowe procedury i normy.” – mówi o roli właściwego traktowania informacji niejawnych Agata Rybacka, dyrektor rozwoju agencji Skrivanek.

Z usług agencji tłumaczeniowych korzysta mnóstwo firm i osób. Warto zwrócić uwagę na aspekt naszego bezpieczeństwa. Najlepszym probierzem będzie fakt posiadania przez agencję niezbędnych w tym celu certyfikatów potwierdzających wdrożenie normy ISO 27001. Stanowią one gwarancję profesjonalnego podejścia do klienta i potwierdzenie wysokiej jakości pracy.


...

Odsłon: 4021 | ranking >>


Komentarze: 1 Dodaj komentarz

Komentarze do artykułu Bezpieczeństwo informacji w tłumaczeniach:

Komentarz

Grzegorz Laskowski |

2013-01-20, 11:19

Wniosek z tego artykułu: czynić tak by żyć bez obaw przed ujawnieniem informacji o mnie. Proste tylko jak to osiągnąć?



Powiadamiaj mnie o nowych wypowiedziach do tego artykułu

Nie chcesz przepisywać tych słów? Zarejestruj się! (lub Zaloguj)


* pole obowiązkowe

-

Autor artykułu:

Paulina Bogacz Paulina Bogacz Redaktor TwojaEuropa.pl
Wyślij wiadomość | Zaproś do znajomych
Więcej artykułów autora >>

- Dziennikarstwo obywatelskie - dołącz do redakcji

Wiadomości z Europy i UERSS Wiadomości z Europy

Inny świat czy popkulturowa wioska? Kultura Nowość Inny świat czy popkulturowa wioska?

Promocja Portugalii na Web Summit 2016 w Lizbonie

Wybory prezydenckie w USA - komentarze ekspertów

Komisja zaleca przedłużenie tymczasowych kontroli na granicach wewnętrznych

Sejm przyjął uchwałę w sprawie CETA

PiS nie poprze Donalda Tuska na drugą kadencję w Radzie Europejskiej

więcej wiadomości z Europy >>

-

Oferty pracy za granicąRSS z ofertami pracy za granicą

Oferty pracy za granicą - przycisk Dodaj ofertę pracy za granicą -

Szkolenia i kursy unijneRSS wydarzenia w Europie

Szkolenia unijne - banner Dodaj ofertę szkolenia

zobacz wszystkie oferty szkoleń >>

-

Forum europejskie - dyskusje...

Ogłoszenia wszelkiehttp://www.rankinglokat.eu Rankinglokat.eu pisze: Polecam również świetną stronę z ubezpieczeniami OC http://www.tanieoc.net >> 19.07.2018 11:28     Ogłoszenia wszelkie

Ogłoszenia wszelkieMonter rusztowań z uprawieniami IPF Sp. z o.o pisze: IPF Group specjalizuje się w rekrutacji i organizacji zatrudnienia na rynku krajowym >> 30.04.2018 15:26     Ogłoszenia wszelkie

Ogłoszenia wszelkiePolska przychodnia w Londynie pisze: Polecam polską przychodnię w Londynie - Fast Medica, to zespół znanych >> 06.04.2018 09:10     Ogłoszenia wszelkie

Studia i nauka za granicąBezpłatna polska szkoła, dla dzieci przebywających za granicą. Wojtek Kyzik pisze: Ciekawy program! >> 02.03.2018 13:22     Studia i nauka za granicą

Ogłoszenia wszelkieProgram do magazynu Wojtek Kyzik pisze: A wygląda to cenowo? >> 02.03.2018 13:22     Ogłoszenia wszelkie

więcej grup dyskusyjnych >>

-

Ostatnio komentowane

Boże Narodzenie w Szwecji Boże Narodzenie w Szwecji ablahabla: xd

Praca w Austrii - umowa, urlop, wynagrodzenie... Teresa Kruczek: Mój mąż pracuje od sierpnia. Czy należy się mu 13i14 w firmie teampool?

Absurdalne przepisy w Unii Europejskiej... mateu: mit dwutlenku węgla obalony lata temu. poczytać o wielkich roślinach, dinozaurach...

Promocja Portugalii na Web Summit... Wojtek Kyzik: swietne!

-

Kalendarz wydarzeń RSS wydarzenia w Europie

więcej wydarzeń >>

-


Wszystkie

Wybierz kraj:

x
Cała Europa Unia Europejska Albania Andora Austria Belgia Białoruś Bośnia i Hercegowina Bułgaria Chorwacja Cypr Czarnogóra Czechy Dania Estonia Finlandia Francja Grecja Gruzja Hiszpania Holandia Irlandia Islandia Kazachstan Liechtenstein Litwa Łotwa Luksemburg Macedonia Malta Mołdawia Niemcy Norwegia Polska Portugalia Rosja Rumunia San Marino Serbia Słowacja Słowenia Szwajcaria Szwecja Turcja Ukraina Watykan Węgry Wielka Brytania Włochy