2 tysiące Polaków utknęło na wakacjach - upadłość biura podróży
| 15.09.2010 | Autor: Marta Siekierska | [ 1 komentarz ] |
Nieświadomi turyści nie wiedzieli o upadłości biura
Źródło: http://www.sxc.hu
- Podobne tematy:
- Polska Pięknieje i Eurolider – głosuj na swoich faworytów
- Tam, gdzie Wisła modra płynie - Europejskie Centrum Bajki w Pacanowie
- Przerażająca Kaplica Czaszek - tylko dla turystów o mocnych nerwach
- Cała Europa - inne artykuły:
- Starzenie się społeczeństwa - opublikowano raport
- Poznań Motor Show 2012 – relacja
- Rozpoczyna się 3 edycja konkursu na najlepszy paragon z podróży – „Paragoniada”!
Około 2 tysiące Polaków wyjechało na wakacje z biurem podróży - Selectours. Po ogłoszeniu upadłości firmy przez jej zarząd, blady strach padł na naszych obywateli. Czy mają jak wrócić do kraju?
W samym Egipcie znajduje się około 500 polskich turystów, którzy podróżowali z biurem Selectours, informuje Karol Leśniak, pierwszy sekretarz polskiej ambasady w Kairze. Zapewnia także, iż Polacy są bezpieczni i nie muszą niczego się obawiać. Ambasady polskie w różnych krajach są zobowiązane do pomocy w takich krytycznych momentach.
Klienci upadłego biura, nie mieli pojęcia o zaistniałym kryzysie. Niektórzy mówią, że gdyby nie wiadomość w mediach nie otrzymaliby żadnej informacji.
"Wyjeżdżam już trzeci czy czwarty raz z tym biurem i wszystko wskazywało na to, że jest solidne, dotrzymuje terminów i informuje klientów "- mówi jeden z poszkodowanych turystów.
Urząd Województwa Mazowieckiego (UWM) informuje, iż biuro Selectours było ubezpieczone w firmie SIGNAL IDUNA, a urząd stara się jak najszybciej uruchomić gwarancje i ubezpieczenia. Niektórzy klienci, którzy wcześniej zrezygnowali z wycieczek, czekają teraz na zwrot zaliczki.
"Osoby poszkodowane powinny zgłosić szkodę naszej firmie. Mogą zrobić to osobiście, za pośrednictwem poczty, jak również drogą elektroniczną. Potrzebne dokumenty to: kopia umowy zakupu wycieczki, kopia dowodu osobistego, kopia dowodu wpłaty, formularz zgłoszenia szkody. Formalnie szkody powinny być zgłaszane bezpośrednio do biura Marszałka Województwa Mazowieckiego, jednak Signal Iduna - ze względu na wyjątkową sytuację - będzie pośredniczyć w przekazywaniu zgłoszeń szkód. Również w siedzibie firmy ubezpieczeniowej są 3 osoby, które pełnią dyżur specjalnie dla poszkodowanych klientów. Informację można uzyskać także dzwoniąc na infolinię firmy ubezpieczeniowej" - informuje pracownica firmy ubezpieczeniowej.
Infolinia biura - +48 22 50 56 508
Poszkodowani turyści wracają już do domów. Wczoraj do Polski powróciło 320 osób z Turcji i Maroka. Na następne dni planowane są powroty z Tunezji i kolejna grupa z Turcji. Przeloty finansowane są z gwarancji środków ubezpieczenia. Nikt jednak nie kryje oburzenia sytuacją.
źródło: www.tvn24.pl
Klienci upadłego biura, nie mieli pojęcia o zaistniałym kryzysie. Niektórzy mówią, że gdyby nie wiadomość w mediach nie otrzymaliby żadnej informacji.
"Wyjeżdżam już trzeci czy czwarty raz z tym biurem i wszystko wskazywało na to, że jest solidne, dotrzymuje terminów i informuje klientów "- mówi jeden z poszkodowanych turystów.
Biuro było ubezpieczone
Urząd Województwa Mazowieckiego (UWM) informuje, iż biuro Selectours było ubezpieczone w firmie SIGNAL IDUNA, a urząd stara się jak najszybciej uruchomić gwarancje i ubezpieczenia. Niektórzy klienci, którzy wcześniej zrezygnowali z wycieczek, czekają teraz na zwrot zaliczki.
"Osoby poszkodowane powinny zgłosić szkodę naszej firmie. Mogą zrobić to osobiście, za pośrednictwem poczty, jak również drogą elektroniczną. Potrzebne dokumenty to: kopia umowy zakupu wycieczki, kopia dowodu osobistego, kopia dowodu wpłaty, formularz zgłoszenia szkody. Formalnie szkody powinny być zgłaszane bezpośrednio do biura Marszałka Województwa Mazowieckiego, jednak Signal Iduna - ze względu na wyjątkową sytuację - będzie pośredniczyć w przekazywaniu zgłoszeń szkód. Również w siedzibie firmy ubezpieczeniowej są 3 osoby, które pełnią dyżur specjalnie dla poszkodowanych klientów. Informację można uzyskać także dzwoniąc na infolinię firmy ubezpieczeniowej" - informuje pracownica firmy ubezpieczeniowej.
Infolinia biura - +48 22 50 56 508
Powrót do kraju
Poszkodowani turyści wracają już do domów. Wczoraj do Polski powróciło 320 osób z Turcji i Maroka. Na następne dni planowane są powroty z Tunezji i kolejna grupa z Turcji. Przeloty finansowane są z gwarancji środków ubezpieczenia. Nikt jednak nie kryje oburzenia sytuacją.
źródło: www.tvn24.pl
Bianka
2012-03-16, 14:27
Kurcze, nie chciałabym przeżyć czegoś takiego. Na wakacje raczej jadę po to, żeby się zrelaksować. Myślę, że warto wybrać znane i sprawdzone biuro podróży, w moim przypadku jest to np. Almatur.